Help Center - Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

Des questions ?
Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section “Voir les informations” et consultez la rubrique “Conditions d'annulation”.”

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

Questions fréquemment posées sur la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini

Quels sont les horaires d'ouverture de la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

La galerie est ouverte du mardi au dimanche de 10h à 19h.

Combien de temps dure une visite typique de la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

Les visiteurs consacrent généralement 2 à 3 heures à la découverte du Palazzo Barberini et de la galerie Corsini.

La Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini est-elle accessible aux personnes handicapées ?

Oui, la galerie fournit des installations et des services pour accueillir les visiteurs handicapés.

Où se trouve la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

Il est situé au centre de Rome, facilement accessible par les transports en commun et à proximité de sites célèbres.

Des visites guidées sont-elles proposées à la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

Oui, il est possible d'acheter des billets spéciaux pour des visites guidées afin de mieux connaître les collections.

Quels types d'œuvres d'art sont exposés dans la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

La galerie présente des chefs-d'œuvre principalement de la Renaissance italienne et de l'époque baroque.

Des toilettes sont-elles disponibles pour les visiteurs de la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

Les toilettes sont accessibles et entretenues conformément aux normes d'accueil.

La Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini dispose-t-elle d'un café sur place ?

Oui, il y a un café qui propose des rafraîchissements dans un cadre confortable pour les visiteurs.

Un parking est-il disponible à proximité de la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

Le stationnement étant limité, il est recommandé d'utiliser les transports en commun pour plus de commodité.

Puis-je acheter des souvenirs à la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

Une boutique de souvenirs est disponible et propose des articles thématiques et des souvenirs liés aux expositions.

Y a-t-il des restrictions concernant la nourriture ou les boissons à l'intérieur de la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

La nourriture et les boissons sont généralement interdites dans les espaces d'exposition afin de protéger les œuvres d'art.

Des audioguides sont-ils proposés aux visiteurs de la Gallerie Nazionali di Arte Antica - Palazzo Barberini ?

Des audioguides peuvent être fournis pour améliorer l'expérience des visiteurs grâce à des informations détaillées.

Besoin d'aide ?

Contactez nous